 |
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
株式会社東静プランニング
東京店
〒114-0023
東京都北区滝野川3-8-10
TEL 03-6683-9251
伊豆店
〒410-2141
静岡県伊豆の国市韮山山木63-4
TEL 055-940-2311
各店共通フリーダイヤル
0120−491−801
|
| |
リフォーム施工エリア
<東京店>
千代田区,中央区,文京区,港区,品川区,世田谷区,目黒区,大田区,渋谷区,新宿区,中野区,杉並区,練馬区,豊島区,板橋区,北区,足立区,台東区,江東区,墨田区,葛飾区,荒川区,江戸川区,
<伊豆店>
沼津市,三島市,裾野市,御殿場市,熱海市,伊東市,伊豆の国市,伊豆市,田方郡函南町,駿東郡清水町・長泉町,神奈川県西部,熱海,伊東,エメラルドタウン,ダイヤランドなどの伊豆別荘 |
|
 |
|
 |
| |
|
|
 |
| |
|
今までは、業者さんとリフォームの打ち合わせをする際に
■完成前の図面(平面図)
■完成後の図面(平面図)
■フローリングや壁紙のサンプル
■カタログ
これらから完成後のお部屋をイメージしなくてはなりませんでした。これって難しいですよね!
プロの私たちでも正直難しいのですから、お客様にはもっと難しいと思います。
こうした業者とお客様の見解の相違や温度差がリフォームのトラブルに発展していくのです。
新築でしたらモデルハウスがあるので、完成後のイメージをしやすいとは思いますが、二つとして同じ現場がないリフォームの難しさはこういった所です。
|
|
|
|
|
 |
例えば、新築で家を建てる際、家の中を体感できるものとしてモデルハウスがありますよね?
モデルハウスである 程度イメージを体感してみ
ると「私だったらもっとここをこうしたい!ああしたい!」とご要望も出てくるものです。
それに対し、リフォームの場合、完成するまではリフォーム後の部屋の中を体感することもイメージすることもできないものです。
さらに、リフォーム後をビジュアルとしてみることができないため「私だったらこうしたい!」 という要望もなかなか浮かんでこないものです。
|

|
そこで登場するのが「住まいの試着」。
マンション、戸建、店舗でも。アドバイザーが具体的にご要望をお聞きし、それを直ぐに、目の前 のディスプレイやノートパソコンの中でお見せすることができるので、お客様側からもどんどん要望が出てくる上に、打ち合わせもスムー ズに進みます。 |
|
|
|
|
 |
『住まいの試着って何?』と、お思いのお客様も多いと思います。
・言葉の意味からは何となく想像がつくのだけど…
・一体何をしてくれるのだろう?
そんなお客様のために、リフォームのご提案においての『住まいの試着』を実践してみます。 |
『住まいの試着』お部屋リフォーム編
|
 |
部屋数は多いのですが、一つ一つのお部屋が狭いので、1LDKにリフォームします。完成すれば17畳のLDKになります。
お客様
『17畳って言われても分からないわ』
※鳥瞰図(ちょうかんず)
上から見た図です。上からだけではなく、上下左右、斜めなど、どの角度からも見ることができます。 |
|
|
 |
現在のリビングを、掃き出し窓方向から見ました。白い引き違い戸の部屋は和室。木製の引き違い戸の部屋はキッチンです。
お客様
『うわー、うちの家と同じ!』
やはりこの大きさだと、家具などを置いたら狭そうですね。 |
|
|
 |
現在の和室を掃き出し窓方向から見ました。
襖は押入れ、白い引き違い戸はリビングです。
お客様
『こうして見ると、改めて狭さがわかるわねぇ』 |
|
|
 |
まず、リフォーム後の広さを体感していただくために、間仕切り壁だけ取って見ましょう。
歩き廻って好きな角度から見ることができます。
17畳のLDKですが、広さはどうですか?
お客様
『17畳ってこんなに広いのね!』 |
|
|
 |
次に、対面型のシステムキッチンですと、この様な配置になります。システムキッチンの後には、収納家具も配置してみます。
お客様
『配置はいい感じね』
後で、メーカーのショールームで、システムキッチンの使い勝手などをを見に行きましょう。 |
|
|
 |
次に床材を変更します。お客様のご希望はありますか?
お客様
『リフォームをするなら自然素材と決めていたので、無垢フローリングがいいな!』
では、尾鷲ヒノキにしてみましょう。ヒノキは、木の香りが良く、お部屋で森林浴気分が味わえますよ。 |
|
|
 |
実際に家具などを配置して、部屋の中を歩き回ってみましょう。まず、廊下からリビングに入りました。
お客様
『今度はこんな風景になるのね。キッチンに立ってリビングを見るとどんな感じになるの?』 |
|
|
 |
こんな感じです。
実物と同じ大きさの家具を置いてありますが、広さや使い勝手、同線などはいかがですか?
お客様
『そうそう、こんな感じ!
ウチがこんな家になるなんて信じられない!
リフォームの完成が楽しみだわ!』
もっと詳しい住まいの試着はこちらです! |
|
|
『住まいの試着』トイレリフォーム編
|
例えば、『トイレをリフォームしたい…でも、どんなイメージに…?』 |
|
 |
『住まいの試着』では、現在のお客様のリフォーム部位を詳細に再現します。
そして、設備や壁紙、床や天井の色をその場で変えて行き、お客様の好みにあったリフォーム後のイメージをお見せします。 |
|
 |
『あっ、ここの壁紙はもっと明るく』
『ここにブラインドを付けたらどう?』
『床はタイルがいいかな…』
『手洗い器付けたら狭くなるかな?』
と、どんどんお客様のお好みのイメージやご要望をおっしゃって下さい。実際に、完成後のイメージがその場で見れますので、お客様からのより具体的なご要望が出やすくなります。
雑誌の切り抜きでも何でもOKです。
お客様の『こんな生活したい』をお伝え下さい。
|
|
|
|
| |
| |
| |
| |
|
 |
| |
| |
 |
| |
|
|
 |
| |
“住まいの試着アドバイザー”とは
「そもそも、リフォームってどうやって相談するの???」という生活者の声 に対して、
実際に、お家の間取りや状況などをその場で教えてもらえたり、目の前でリフォーム後のイメージをお見せし、
お打合せができるリフォームアドバイザーのことです。
eリフォームが認定試験を実施しており、お客様の目の前で
■住まいの試着プレゼンテーションが出来る技術
■生活者の悩みを聞き、アドバイスが出来る技術
等から認定しており、合格率は3割程度です。
全国に“住まいの試着アドバイザー”がおりますので
リフォーム会社を選ぶ手がかりの参考にしていただけます。 |
|
| |
|
 |
| |
”住まいの試着”は、下の予約フォームから予約していただければあなたのお家にお伺いし、その場で”住まいの試着”をさせていただきます。
その際、図面をご用意できるのならご用意して下さい。
『こんな感じにしたい』という手書きの絵でも
『この本みたいな部屋がいいわ』という雑誌の切り抜きでも結構です。
あなたの『こんな生活したいっ!!』を一緒に探しましょう。 |
|
|
|
|
|
|